Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade regulamenta a forma como a RealStock coleta, utiliza, mantém e divulga informações originadas por seus usuários (cada um, um "Usuário"). Na RealStock, a privacidade e a segurança são prioridades. Nós nos comprometemos com a transparência no tratamento dos dados pessoais de quem escolhe utilizar nosso site, obedecendo às normativas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Quais dados coletamos?

No ecossistema da nossa plataforma, coletamos informações em três esferas principais:

• Dados fornecidos diretamente: Nome, e-mail, telefone, e credenciais de login via parceiros autorizados quando você cria uma conta (por exemplo, OAuth Google). Além disso, dados dos imóveis que você cadastra voluntariamente, incluindo fotografias e logradouro.
• Dados de Atendimento e Suporte o Marketplace: Registros e histórico de ofertas feitas e recebidas através da nossa ferramenta de Home Broker de imóveis, bem como tickets e e-mails enviados à central de atendimento.
• Dados Coletados Automaticamente: Endereço IP do dispositivo, informações analíticas de uso, localização geográfica aproximada, horários de acesso e tipo de navegador visando prover segurança antifraude e melhorar a experiência (UX).

3. Uso de Cookies e Coleta por Terceiros

A Plataforma RealStock utiliza "cookies" (pequenos arquivos de texto adicionados ao seu dispositivo) para otimizar o site, analisar o tráfego e fornecer recursos e publicidade mais aderentes ao seu perfil.

Google AdSense: Nós utilizamos os serviços de exibição de anúncios da terceira rede Google AdSense. Esta rede gerencia Cookies, especificamente o cookie DoubleClick DART (ou tecnologias similares), para exibir anúncios aos Usuários com base nas suas visitas pontuais neste e em outros sites da rede de internet. O usuário poderá optar por não usar cookies de rastreamento do Google Ads em seu navegador diretamente no painel de configurações de segurança do mesmo.

4. Como protegemos os seus dados?

A RealStock adota práticas sólidas de armazenamento em nuvem segura, roteamento protegido e criptografia, impossibilitando que terceiros sem o respectivo "Token de Autorização" interceptem informações transacionadas, como os dados cadastrais sensíveis e propostas financeiras imobiliárias geradas no decorrer do uso do software.

5. Compartilhamento de Informações

Jamais comercializamos ativamente os dados da sua conta para empresas de telemarketing. Os dados imobiliários voluntariamente classificados por você corriqueiramente para caráter "Público" são expostos abertamente e indexados em provedores de pesquisa. O compartilhamento do cadastro é puramente destinado apenas à ponta parceira: no caso, do comprador ao proprietário ou vice-versa, nas situações em que houver interesse ou propostas iniciadas sobre o ativo listado, visando concluir o meio negocial.

6. Seus Direitos (LGPD)

A RealStock assegura a seus usuários seus plenos direitos nos termos do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18). É permitida ao usuário a confirmação da existência de tratamento, a exigência do anonimato, e o eventual bloqueio ou eliminação de informações ou anúncios indevidos desnecessários, devendo esta requisição ser feita por correio eletrônico dirigido à nossa administração.

7. Retenção de Dados

Conservamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do nosso Marketplace (ex: histórico de quem efetuou impulsionamentos turbinados) ou manter os logs por requisições legais impostas pela lei de crimes cibernéticos ou legislações nacionais correspondentes (Marco Civil da Internet), para a devida proteção às partes no ato de eventuais resoluções e lides.

8. Contato e Responsável DPO

Em caso de dúvidas acerca desta Política de Privacidade ou do processamento de seus dados por parte do modelo de atuação da startup, sinta-se confortável para nos acionar a qualquer momento mediante o canal eletrônico em contato@realstock.com.br